Осы шарттар Horologe компаниясы (бұдан әрі — «Орындаушы») мен тапсырыс беруші (бұдан әрі — «Клиент») арасындағы кастомды механикалық сағаттарды дайындау, сату және кепілдік қызмет көрсету кезіндегі қатынастарды реттейді.

Клиент сағаттарды жинауға арналған техникалық тапсырманы ұсынады: корпусты, безельді, циферблатты, тілдерді, білезікті және механизм түрін таңдау. Орындаушы бекітілген дизайн-жобаға сәйкес сағаттарды жинап, Клиентке беруге міндеттенеді.

Қызмет механизмді таңдау және орнатуды (Miyota жапон калибрлері, швейцариялық ETA және Sellita), бөлшектерді қолмен өңдеуді, су өткізбеушілік пен хронометражды тестілеуді қамтиды. Қолдан жасалған циферблаттар (гильоше, кескіндеме, метеорит) жеке келісім бойынша дайындалады.

Клиент сағаттардың қалаған конфигурациясының нақты және толық сипаттамасын беруге міндетті. Жинақтау басталғаннан кейінгі кез келген өзгерістер мерзімдер мен құнға әсер етуі мүмкін.

Орындаушы барлық қолданылатын механизмдер мен материалдардың түпнұсқа және сертификатталған болуына кепілдік береді. Grade 5 титанынан, 316L тот баспайтын болаттан жасалған корпустар, сапфирлі шынылар және былғары білезіктер кіріс бақылаудан өтеді.

Клиент жинақтаудың әрбір кезеңінде: бөлшектерді таңдаудан бастап соңғы реттеуге дейін фотоесепті сұратуға құқылы. Орындаушы сұраудан кейін 3 жұмыс күні ішінде мұндай есептерді беруге міндетті.

Орындаушы, егер Клиент шебердің ұсыныстарына қарамастан, таңдаған компоненттердің үйлесімсіздігі үшін жауап бермейді.

Кез келген тапсырыс бойынша Орындаушының максималды жауапкершілігі осы тапсырыстың құнымен шектеледі. Орындаушы жанама шығындар, пайданың жоғалуы немесе моральдық зиян үшін жауап бермейді.

Механизмге кепілдік сағатты Клиентке берген күннен бастап 24 айды құрайды. Кепілдік мыналарға қолданылмайды:

• білезіктің, шынының және тығыздағыштардың табиғи тозуы;
• механикалық соққылар, магнит өрістері немесе химиялық заттар әсерінен келтірілген зақымдар;
• жабылмаған заводтық бас немесе корпустың зақымдануы салдарынан су өткізбеушіліктің бұзылуы.

Су өткізбеушілік зертханалық жағдайда тексеріледі. Клиент бұйымның паспортында көрсетілген су өткізбеушілік класын сақтауға міндетті. Орындаушы мәлімделген кластан тыс пайдалану кезінде судың түсуі үшін жауап бермейді.

Клиент жинақтау басталғанға дейін (дизайн-жобаны бекіту және материалдарды сатып алу сәтіне дейін) тапсырыстан бас тартуға құқылы. Бұл жағдайда төлем жүйесінің комиссиясын шегергендегі алдын ала төлемнің толық сомасы қайтарылады.

Жинақтау басталғаннан кейін бас тарту Орындаушы тарапынан мерзімдердің немесе сапаның елеулі бұзылуы кезінде ғана мүмкін. Жеке тапсырыс бойынша жасалған кастомды сағаттарды қайтару, егер бұйымда өндірістік ақаулар болмаса, тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамада қарастырылмаған.

Өндірістік ақау анықталған кезде Клиент info@startupserve.com мекенжайына жазбаша шағым жібереді. Орындаушы оны 10 жұмыс күні ішінде қарап, жөндеу, ауыстыру немесе ақшаны қайтару туралы шешім қабылдайды.

Орындаушы осы шарттарға өзгерістер енгізу құқығын өзінде қалдырады. Жаңа нұсқа startupserve.com сайтында күшіне енгенге дейін 14 күннен кешіктірілмей жарияланады.

Өзгерістер жарияланғаннан кейін қызметті пайдалануды жалғастыратын Клиент жаңа редакциямен келіскен болып есептеледі. Егер Клиент өзгерістермен келіспесе, ол қызметті одан әрі пайдаланудан бас тартуға және келісімшартты бұзуды талап етуге құқылы.

Пайдалану шарттарына қатысты барлық сұрақтар бойынша info@startupserve.com мекенжайына немесе +7 (747) 4433355 телефонына хабарласыңыз. Заңды мекенжай: Бейбітшілік көшесі, 717.